世优科技 - 产品中心 - 世优远程在线服务平台

您所在的位置: 产品中心--> 世优远程在线服务平台 --> 安装及使用说明

安装及使用说明

第一步：下载远程支持程序
点击这里下载，大小还不到1M。

第二步：请求支持

直接运行下载后的远程支持程序，在弹出的界面点击“请求支持”按钮等待即可，如下图：

第三步：启动远程支持

服务人员响应后界面切换如下：

当出现如上界面时说明支持人员已经接受了您的请求，此时您可以直接输入文字与支持人员交流，或者点击右侧的“麦克风”按钮开始语音交流。

第四步：结束或退出支持

用户在支持过程中随时可停止或退出支持，比如：通过点击右下角的“退出”或右上角的“关闭”按钮来结束本次支持，也可以通过按Ctrl+Alt+Del或Esc来中断远程支持。
　